Votre satisfaction est notre principale préoccupation!

Retour et remboursement de marchandise

Pour vos achats faits en magasin, vous disposez de dix jours pour venir à la boutique et obtenir soit un remboursement, soit un échange.

Pour vos achats en ligne, vous pouvez retourner, à vos frais, votre marchandise dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Vous pourrez obtenir un remboursement si la marchandise nous est retournée dans son état d’origine, c’est-à-dire non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original s’il s’agit d’un produit neuf.  Notez que pour un échange, de nouveaux frais postaux vous seront facturés.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Article défectueux

Nous vous rembourserons les frais d’expédition pour le retour d’un article défectueux. Nous vous expédierons un nouvel article sans frais d’expédition ou de manutention. Vous pouvez retourner l’article défectueux dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande. Vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange si la marchandise nous est retournée dans son état d’origine, c’est-à-dire non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original, s’il s’agit d’un produit neuf.

Ventes finales

Pour la marchandise en solde à 60 % et plus, les ventes sont finales. Aucun échange ou remboursement n’est possible, que l’achat ait été fait en ligne ou à la boutique.